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管理難,企業管理者該如何提高自己的權威?

發表時間:2020-10-26 11:56

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難以管理團隊,下屬總是不按照自己的意愿行事怎么辦?


很多人抱怨,下屬不聽話,管理難。其實,原因在于下屬不認可領導的權利,再深挖可能就是領導沒有權威,權威就是對權力的一種自愿的服從和支持。人們對權力安排的服從可能有被迫的成分,但是對權威的安排的服從,則屬于認同。所以下屬不聽話,很可能就是領導沒有權威。


領導該如何提高自己的權威呢?


很多人喜歡使喚下屬,在公司非常注重排名座次,就開個小會也要規定誰在第一排,誰在最后一排,甚至有一些管理者,特別關注下屬有沒有幫自己拎包,打傘……一個生活能夠自理的人,為什么要讓別人為他做這些事情呢?


甚至對下屬的稱呼方式上,有些管理者也故意突出自己的領導地位,叫“小王”、“小李”等等,“小李,你去給我倒杯茶?!?、“小王,你去給我取個快遞”……所有的“小”背后都是在刻意襯托自己的“大”。那種刻意放大自己縮小他的“權威”可能只對某些下屬有用,但對大部分同事、合作伙伴、客戶甚至是家人而言,可能適得其反。


如何讓員工發自內心的認可自己呢?


真正有權威的管理者會尊重員工,讓他們從心底認可自己,接受自己。


華為六君子之一吳春波,曾講過這樣一件事:有次他正參加會議,任正非突然打來電話,他迅速跑出會議室接聽。任正非問在忙什么?知道在開會時,任正非說:不打擾您了。盡管他反復地強調,沒關系,不影響,但還沒說完,那邊就掛了電話。


后來又接到任正非的電話,開頭先問“您方便嗎?”而且用的還是“您”。他說,這是一種謙卑。


每次與任正非打完電話,不論談論什么話題,手心額頭都會不自覺地冒汗,不管他距離多遠,一貫如此。他說,這就是一種霸氣。


謙卑與霸氣,兩種截然不同的矛盾特質,能將兩者并存于一身,很不容易。有人謙卑,但要看對象,看身份,看菜下飯,區別對待;有人霸氣,盛氣凌人,尤其對待弱者,子系中山狼,得志便猖狂;有人謙卑,也很霸氣,但因事因人,擇機選擇工具,而不是一種內化的價值觀。


時時謙卑,又不忘彰顯霸氣,很多人做不到,但任正非做到了。他霸氣外露,謙卑入里,霸氣凌人而不傷人,謙卑真誠而不懦弱,言語行動間既讓別人舒服,又不失個人威嚴,這正是一個人最頂級的魅力所在。


一個真正有權威的領導者,除了威更多的是讓下屬感覺到舒服。


說到讓別人舒服,不得不說海底撈董事長張勇。無論在企業管理,還是為人處世,張勇都將“讓別人舒服”做到了極致。


對員工尊重,是海底撈管理理念中最成功的。海底撈的員工之所以能夠提供優質的服務,是因為他們從公司和工作中得到了精神上的回饋,得到了超過社會環境所能帶來的尊重。


著名管理學者陳春花教授講過一個管理理念:人是用來尊重的,不是用來管理的,管理的對象是組織和績效目標。


真正優秀的人,之所以能在行業內有所成就,除了專業素養,恐怕也和他們平易近人,對事不對人,情商高到隨時隨地讓自己舒服也讓別人舒服有關吧。


除了以德服人,“以能服人”也很重要


當然,作為一個管理者,除了以德服人,也要“以能服人”敢于承擔責任。比如可以和下屬定期進行溝通,保證項目有條不紊的進行,同時要給出針對性意見,有一些管理者在這方面就做得不是很好,他們在聽工作匯報的時候,不表態,只是讓下屬猜,工作結果肯定是和自己預想的大相徑庭。


和下屬好好溝通是一項很重要的能力,優秀的管理者在聽完下屬的陳述他們不僅會回答關鍵問題,給出有建設性的意見,還會鼓勵下屬挑戰質疑并且超越原先的想法,引導他們朝著自己想要的方向去努力。


這樣一來,下屬愿意聽話,不僅因為你人“好”,還因為你能力“強”,你的建議更有“價值”。


如何建立自己的權威,有上百種方法。但建立權威,不應該包括形式上的壓制。一旦習慣用這種方式樹立權威,會把壓制當成權力,把服從當成追隨?!耙缘路恕?,“以能服人”,這樣獲得權威的方式很難。如果你做到了,就會驚喜地發現,你仿佛自帶一種氣場,很自然地從下屬、領導、合作伙伴、家人那里得到權威。


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